Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

PYCIE Studio, Inhaber Refik Emre Ak, Rötestraße 20, 74321 Bietigheim-Bissingen, Deutschland. E-Mail: contact@pycie.com, Telefon: +49 152 24759168.

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter dieser Adresse.

2. Hosting und Server-Logfiles

Website und Backend laufen auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf speichert der Webserver automatisch:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge und Statuscode
• Referrer (die Seite, von der du kommst)
• Browser und Betriebssystem (User-Agent)

Das ist nötig, um die Website auszuliefern, Angriffe zu erkennen und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, außer ein Vorfall muss weiter aufgeklärt werden.

3. Cookies und Speicherung auf deinem Gerät

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies und nutzt kein externes Analyse-Tool. Deshalb gibt es keinen Cookie-Banner.

Wenn du die Sprache von Hand umstellst, merken wir uns deine Wahl im Cookie „MANUAL_NEXT_LOCALE“. Im Kundenportal speichern wir deine Anmeldung im Browser. Beides ist für die von dir gewünschte Funktion unbedingt nötig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

4. Schriften und Bilder

Alle Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Bilder von Drittanbietern (z. B. Unsplash) lädt unser Server einmalig und liefert sie selbst aus. Dein Browser baut dabei keine Verbindung zu Google, Unsplash oder anderen Anbietern auf.

5. Kontaktformular, Erstgespräch und E-Mail

Das Kontaktformular und die Terminanfrage „Erstgespräch“ öffnen dein E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht an contact@pycie.com. Erst wenn du sie abschickst, erhalten wir Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Firma, Wunschtermin, deine Antworten im Erstgespräch und deine Nachricht.

Wir nutzen diese Angaben, um zu antworten und das Gespräch vorzubereiten, und legen die Anfrage in unserem Kundenverwaltungssystem (CRM) ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere Postfächer liegen bei IONOS und Google Workspace (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), jeweils mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Unsere Antwort-Mails können einen Zähl-Pixel enthalten, der anzeigt, ob die Mail geöffnet wurde. Wenn du das nicht möchtest, lade Bilder in deinem Mailprogramm nicht automatisch oder schreib uns kurz.

6. Kundenportal, Bestellungen und Zahlungen

Für Kunden betreiben wir ein Portal (Anmeldung, Projekte, Domains, Server, Verträge). Dort verarbeiten wir Konto-, Vertrags- und Rechnungsdaten sowie Nutzungsdaten der gebuchten Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Rechnungen zusätzlich lit. c (gesetzliche Aufbewahrung).

Zahlungen laufen über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe ein; wir erhalten nur den Zahlungsstatus und die Angaben für die Rechnung. Für Domains übermitteln wir die vorgeschriebenen Inhaberdaten an den Registrar.

Soweit wir im Portal Daten im Auftrag unserer Kunden verarbeiten (z. B. Website-Statistik, Social-Media-Planung, WhatsApp-Nachrichten oder Kontakte im CRM des Kunden), ist der Kunde Verantwortlicher und wir sind Auftragsverarbeiter. Dafür schließen wir mit dem Kunden einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

7. KI-Dienste

Für Texte, Antworten, Recherche und Entwürfe nutzen wir KI-Modelle folgender Anbieter:

• OpenAI (OpenAI Ireland Ltd., 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Irland)
• Google Gemini (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
• NVIDIA (NVIDIA Corporation, 2788 San Tomas Expressway, Santa Clara, CA 95051, USA)

Dabei können Inhalte deiner Nachricht oder Anfrage übermittelt werden. Die Anbieter verarbeiten die Daten als Auftragsverarbeiter und nutzen sie nach ihren Bedingungen für API-Kunden nicht zum Training. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich; sie stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

8. Geschäftskontakte und Akquise

Wir sprechen Unternehmen an, für die unsere Leistungen passen könnten. Dafür verarbeiten wir öffentlich zugängliche Firmendaten: Firmenname, Branche, Adresse, Website, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, ggf. den Namen einer Ansprechperson. Quellen sind öffentliche Verzeichnisse (z. B. OpenStreetMap) und die Website bzw. das Impressum des Unternehmens. Für Recherche und Textentwürfe setzen wir die KI-Dienste aus Abschnitt 7 ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst jederzeit widersprechen: über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder formlos an contact@pycie.com. Danach speichern wir nur noch deine E-Mail-Adresse auf einer Sperrliste, damit du nicht erneut angeschrieben wirst.

9. Empfänger und Drittländer

Deine Daten erhalten nur wir und die hier genannten Dienstleister, soweit sie diese für ihre Aufgabe brauchen. Wir verkaufen keine Daten. Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR erfolgen nur bei den genannten Anbietern und mit den in Abschnitt 7 genannten Garantien.

10. Speicherdauer

• Server-Logfiles: höchstens 14 Tage
• Anfragen ohne folgenden Auftrag: bis die Anfrage erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind
• Kundenkonto und Vertragsdaten: für die Dauer des Vertrags; Rechnungen und Buchungsbelege 8 Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe 6 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
• Akquise-Kontakte: solange eine Geschäftsbeziehung realistisch ist; nach einem Widerspruch nur noch die E-Mail-Adresse auf der Sperrliste

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Gegen Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Begründung widersprechen; dann verarbeiten wir deine Daten dafür nicht mehr.

Eine kurze Nachricht an contact@pycie.com genügt. Du kannst dich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.